割引について

Q1入館料の割引制度にはどんなものがありますか？

お得なご優待・割引などご用意しております。詳しくはお得なご優待・割引券のご案内をご覧ください。
ご優待・割引券のご案内はこちら。

Q2高齢者の割引制度はありますか？

65歳以上の方は50円引きでご入館いただけます。年齢がわかる証明書（運転免許証、健康保険証、「濱ともカード」等）を2階受付でご提示ください。

Q3障がい者の割引はありますか？

障がい者手帳をお持ちの方と付き添いの方1名様まで無料でご入館いただけます。

展示について

Q1展示の解説をしてくれる人はいますか？

展示解説ボランティアが対応させていただきます。ただし不在の日や時間帯もございますので、その点はご了承ください。

Q2見学時間はどれぐらいかかりますか？

お客様によって時間は異なりますが、1時間くらい見学されるお客様が多いようです。

Q3再入館はできますか？

ご利用当日に限り再入館が可能です。再入館の際はチケットを2階受付でご提示ください。

Q4どのような人形が展示されていますか？

「青い目の人形」といわれる友情人形、世界各国から集めた民族人形、国内の郷土人形、人間国宝による創作人形。西洋・日本の芸術性の高

Q5展示数はどれくらいですか？

日本・世界各国の人形を約3,500点以上の人形を展示しています。

Q6リニューアルは、いつしたのですか？

平成18年4月に建物の増築リニューアル、平成22年2月に常設展示室内の大幅な展示のリニューアルを行いました。

施設・サービスについて

Q1バリアフリー・ユニバーサルデザインの状況を教えてください

駐車場から入口、館内での各階への移動はエレベータをご利用いただけます。身障者用（多目的）トイレも1階、2階、4階に一般トイレと併設しています。

Q2お弁当を食べる場所はありますか？

館内にはお弁当を食べる場所はございません。

Q3レストランやカフェ・喫茶はありますか？

1階に「CAFE Elliott Avenue（カフェ・エリオット・アベニュー）」がございます。コーヒーのバリエーションが豊富で、シアトル直輸入の豆「Espresso Vivace｣ を日本で唯一提供しています。是非お立ち寄リください。

Q4ミュージアムショップはありますか？

1階に「横浜人形の家ミュージアムショップ」があります。ぬいぐるみをはじめ各種人形やキャラクターグッズ、横浜土産等販売しています。是非お立ち寄リください。

Q5ショップのみ入りたいのですが。

ショップのみのご利用も可能です。お気軽にお立ち寄り下さい。カフェのみのご利用も可能です。

Q6授乳室、赤ちゃんのおむつを交換できる場所はありますか？

1階と4階のトイレにオムツの交換台を設置しています。授乳室はございません。

Q7駐車場や駐輪場はありますか？

普通車、バス用駐車場がございます。24時間営業です。駐輪場はございません。

Q8館内で写真撮影はできますか？

館内撮影可能です。※企画展は撮影できない場合もございます。

Q9団体の場合、予約は必要ですか？

前もって受付の準備ができますので、できるだけ事前の申し込みをお願いしています。
団体見学の申し込み用紙はこちらからダウンロードください。(pdf)

Q10駐車場の料金を教えてください。

駐車場の料金については、当館ホームページの「駐車場のご案内」 をご覧ください。

Q11駐車場の予約をしたいのですが？

駐車場のご予約は大型バスのみ承っております。駐車場予約専用番号 045-664-2279 までご連絡ください。

Q12駐車場のみの利用は可能ですか？

駐車場のみのご利用も可能です。

Q13喫煙できる場所はありますか？

駐車場脇に1ヶ所ございます（建物の外）。館内は全面禁煙とさせていただいております。

あかいくつ劇場・多目的室について

Q1あかいくつ劇場を使いたいのですが、どうすればよいのですか？

ご利用申し込みについては、当館ホームページ「貸室案内」をご参照になるかお問い合わせください。

Q2あかいくつ劇場ではどんな催し物が行われているのですか？

当館主催行事として、人形劇、ピアノコンサート等を毎月行っております。その他に貸し会場としても提供しております。

Q3あかいくつ劇場で行っている催し物は有料ですか？

入場料の有無は催し物により異なります。

Q4あかいくつ劇場や多目的室の使用料金を教えてください。

ご利用料金については、当館ホームページの「貸室案内」をご参照になるかお問い合わせください。
お問い合わせはこちら。

Q5多目的室を使いたいのですが、あいていますか？

ご利用については、当館ホームページの「貸館案内」をご参照になるかお問い合わせください。
お問い合わせはこちら。

人形の寄贈・供養について

Q1人形の寄贈をしたいのですが？

現在、寄贈の受付は行っておりません。

Q2人形の供養をして欲しいのですが。

現在当館では人形供養の受付は行っておりません。
横浜市内では保土ケ谷区にある立江寺にて執り行っております。詳しくは立江寺のHP  をご覧ください。
また参考までに人形供養を行っている団体を載せてある（社）日本人形協会  をご紹介いたします。

その地

Q1友の会はありますか？

ございます。入会のご希望の方は、横浜人形の家までお問い合わせください。
お問い合わせはこちら。

Q2ボランティアをしたいのですが。

登録者多数のため、現在展示解説ボランティアの募集は行ってはおりません。
今後募集を行う際はホームページでご案内させていただきま